রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি — সবকিছু স্পষ্টভাবে…

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার নীতিকুকি এবং ট্র্যাকিং স্বচ্ছতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
567 bed গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ

যদি আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে চান, কোনো রেকর্ড সংশোধন করতে চান অথবা আপনার ডেটা সম্পূর্ণভাবে বুঝতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জানান। আমাদের টিম সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্যান করে উত্তর দিতে পারে এবং যেকোনো ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ নোট করতে পারে।
ইমেইল ও যাচাইকরণ ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের জন্য ইমেইলের মাধ্যমে নথিভুক্ত অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার বিস্তারিত তথ্য এবং ইতিহাস শেয়ার করি।
মোবাইল অ্যাপ সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনি নিজের প্রোফাইল ডেটা দেখতে, সম্পাদনা করতে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

567 bed-এ আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব ডেটা ট্রান্সফার করার সময়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে, কখনো প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর) আলাদা সিকিউর সার্ভারে…

এনক্রিপশন ও SSL

সব অনলাইন যোগাযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো ডেটা ইন্টারসেপ্ট হতে পারে না। মোবাইল অ্যাপও একই স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমরা প্লেইনটেক্সটে রাখি না। সার্ভারে শুধু হ্যাশড সংস্করণ থাকে। আপনি যখন লগইন করেন, আমরা তুলনা করি, কিন্তু আসল পাসওয়ার্ড কখনো দৃশ্যমান হয় না।

পেমেন্ট ডেটা আইসোলেশন

bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড আলাদা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে রাখা হয়, আপনার মূল প্রোফাইল ডেটা থেকে সম্পূর্ণ আলাদা।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগ

প্রতিটি লগইন, জমা এবং উত্তোলন আমরা টাইমস্ট্যাম্প সহ রেকর্ড করি। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা অবিলম্বে আপনাকে জানাই এবং অ্যাকাউন্ট লক করার অপশন দিই।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকার সময় সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা (কর, লেনদেন নিরীক্ষা) অনুযায়ী কিছু তথ্য সীমিত সময় রাখি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং এবং থার্ড-পার্টি অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করি পারফরম্যান্স উন্নত করতে, কিন্তু আপনার খেলার বিস্তারিত কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে আপনার গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস এবং আমাদের সুরক্ষা অনুশীলন সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনার তথ্য কী ঘটে এবং কীভাবে আমরা এটি রক্ষা করি তা বুঝুন।

না। আমরা কখনো আপনার নাম, ফোন নম্বর বা অ্যাকাউন্ট ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আইনি বাধ্যবাধকতা (যেমন সরকারি তদন্ত) ছাড়া আমরা তথ্য প্রকাশ করি না। আমাদের পার্টনাররা শুধু আমাদের সেবা প্রদানের জন্য ডেটা পায় এবং গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন আইডি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা শুধু পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য অ্যাক্সেস করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো প্রদর্শন করি না; শুধু শেষ চার সংখ্যা দেখাই।

হ্যাঁ। আপনি সাপোর্টের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রতিবেদন পেতে, যেখানে আপনার প্রোফাইল, সব লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস থাকবে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ডাউনলোডযোগ্য ফর্ম্যাটে শেয়ার করি।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন রাখতে যাতে আপনি প্রতিবার লগইন না করতে হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে মোবাইলে প্রবেশ কঠিন হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা সক্রিয় ব্যবহারকারী তালিকা থেকে আপনাকে মুছি। তবে ট্যাক্স রেকর্ড এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য লেনদেন ইতিহাস ৩-৫ বছর সংরক্ষিত থাকে। বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী এই সময়সীমা নির্ধারিত।

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকায় হ্যাকাররা এটি পড়তে পারবে না। কিন্তু যদি কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত লগইন করে, আমাদের অ্যালার্ট সিস্টেম তা শনাক্ত করে এবং আপনাকে ইমেইলে সতর্ক করে। আপনি সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে বা আমাদের সাহায্য চাইতে পারেন।

আপনার ব্যক্তিগত খেলার রেকর্ড কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া পাবলিক শেয়ার করা হয় না। আমরা সমষ্টিগত ডেটা (কতজন খেলে, কোন গেম জনপ্রিয়) ব্যবহার করি আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং নতুন গেম যোগ করার সিদ্ধান্ত নিতে, কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য সবসময় গোপনীয় থাকে।